Wat te doen als het niet lukt om een project naar de historie te verplaatsen

Procesverkenner Plan-de-CAMpagneIs het u ook wel eens gebeurd? U wilt een project verplaatsen naar de historie en u krijgt de melding dat er nog een reservering of bestelling openstaat. De melding kunt u niet plaatsen, want u heeft al gekeken of er een bestelling of reservering actief is.

Procesverkenner
In het bovenstaande voorbeeld is materiaal van wel naar geen voorraadmateriaal gezet. Hierdoor kan het zijn dat meldingen in Plan-de-CAMpagne niet meer eenduidig zijn. Een gemakkelijke manier om de oorzaak van de melding te achterhalen, is de Procesverkenner te gebruiken. Standaard zit de Procesverkenner ‘verstopt’, maar hij is gemakkelijk te vinden: helemaal rechts op elk tabblad ziet u namelijk het woord ‘Procesverkenner’ staan. Als u met uw muis over het woord ‘Procesverkenner’ gaat, ziet u in één oogopslag welke processen er nog actief zijn. Deze zijn zwart in plaats van grijs.

In de Procesverkenner zult u zien dat ‘Interne voorraadorders’ op zwart staat in plaats van grijs. Klikt u nu in de Procesverkenner op ‘Interne voorraadorders’, dan springt u meteen naar het Interne voorraadorders-scherm, waar een filter actief is voor het betreffende project. Als u de interne voorraadorderregel(s) verwijdert, kunt u vervolgens het project naar de historie verplaatsen. Succes!

Contactgegevens
Komt u er toch niet uit? Neem dan contact op met de collega’s van de helpdesk, zij helpen u graag verder.

U kunt via Plan-de-CAMpagne een supportmelding doen via PdC » Support » Bericht aan helpdesk. Ook kunt u bellen, het telefoonnummer is: 0318 – 495820. Mocht u bij het bellen de helpdeskmedewerker niet gelijk aan de lijn krijgen, spreek dan een boodschap in; u wordt zo spoedig mogelijk teruggebeld! Natuurlijk kunt u ook uw melding mailen naar pdc@bemet.nl.

Heeft u een vraag over Plan-de-CAMpagne? Neem contact op met de helpdesk »

default-background
Stel uw vraag aan onze supportafdeling
Plan-de-CAMpagne helpdesk:
0318 - 495820

Contactformulier

Laat uw telefoonnummer achter zodat wij u terug kunnen bellen. Uiteraard gaan wij vertrouwelijk met al uw gegevens om.

Tips en trucs

Van deze nieuwe functionaliteit in versie 5.5 weten we één ding zeker: hier worden heel veel klanten blij van! U kunt namelijk in de nieuwe versie in één handeling de eigenschappen van meerdere materialen wijzigen.

Lees meer

Goed nieuws voor iedereen die werkt met meerdere beeldschermen. In versie 5.5 is het nu mogelijk om tabbladen buiten Plan-de-CAMpagne te slepen. Deze handige functionaliteit maakt het mogelijk om optimaal gebruik te maken van uw schermen door op de ene monitor bijvoorbeeld het planbord open te hebben staan, terwijl u op een ander beeldscherm andere tabellen in Plan-de-CAMpagne raadpleegt.

Lees meer

Kalender

Het Business Software Event is een onafhankelijke kennisevenement waar alles draait om software voor de (maak)industrie. Het ondersteunen van (maak)industriële bedrijven in de digitale transformatie staat hierbij centraal: van op papier naar digitaal werken. Deze transformatie namelijk niet altijd even gemakkelijk op gang.

Lees meer

De TIV vindt plaats op 17, 18 en 19 september 2019 in Evenementenhal Hardenberg. Het vakevent is hét jaarlijkse moment waar zowel de eindbeslisser als eindgebruiker van maakbedrijven uit de regio samenkomen.

Lees meer