Wat te doen als het niet lukt om een project naar de historie te verplaatsen

Procesverkenner Plan-de-CAMpagneIs het u ook wel eens gebeurd? U wilt een project verplaatsen naar de historie en u krijgt de melding dat er nog een reservering of bestelling openstaat. De melding kunt u niet plaatsen, want u heeft al gekeken of er een bestelling of reservering actief is.

Procesverkenner
In het bovenstaande voorbeeld is materiaal van wel naar geen voorraadmateriaal gezet. Hierdoor kan het zijn dat meldingen in Plan-de-CAMpagne niet meer eenduidig zijn. Een gemakkelijke manier om de oorzaak van de melding te achterhalen, is de Procesverkenner te gebruiken. Standaard zit de Procesverkenner ‘verstopt’, maar hij is gemakkelijk te vinden: helemaal rechts op elk tabblad ziet u namelijk het woord ‘Procesverkenner’ staan. Als u met uw muis over het woord ‘Procesverkenner’ gaat, ziet u in één oogopslag welke processen er nog actief zijn. Deze zijn zwart in plaats van grijs.

In de Procesverkenner zult u zien dat ‘Interne voorraadorders’ op zwart staat in plaats van grijs. Klikt u nu in de Procesverkenner op ‘Interne voorraadorders’, dan springt u meteen naar het Interne voorraadorders-scherm, waar een filter actief is voor het betreffende project. Als u de interne voorraadorderregel(s) verwijdert, kunt u vervolgens het project naar de historie verplaatsen. Succes!

Contactgegevens
Komt u er toch niet uit? Neem dan contact op met de collega’s van de helpdesk, zij helpen u graag verder.

U kunt via Plan-de-CAMpagne een supportmelding doen via PdC » Support » Bericht aan helpdesk. Ook kunt u bellen, het telefoonnummer is: 0318 – 495820. Mocht u bij het bellen de helpdeskmedewerker niet gelijk aan de lijn krijgen, spreek dan een boodschap in; u wordt zo spoedig mogelijk teruggebeld! Natuurlijk kunt u ook uw melding mailen naar pdc@bemet.nl.

Heeft u een vraag over Plan-de-CAMpagne? Neem contact op met de helpdesk »

default-background
Stel uw vraag aan onze supportafdeling
Plan-de-CAMpagne helpdesk:
0318 - 495820

Contactformulier

Laat uw telefoonnummer achter als u teruggebeld wilt worden. Uiteraard gaan wij vertrouwelijk met al uw gegevens om.

Tips en trucs

Is het u ook wel eens gebeurd? U wilt een project verplaatsen naar de historie en u krijgt de melding dat er nog een reservering of bestelling openstaat?  De melding kunt u niet plaatsen, want u heeft al gekeken of er een bestelling of reservering actief is.

Lees meer

Deze maand leggen we uit hoe u een orderbevestiging zonder bedragen maakt. Dit kan u doen door eenmalig in de Report Editor een rapport aan te passen en op te slaan. Handig voor als u producten op nacalculatie uitlevert!

Lees meer

Kalender

Op 30, 31 oktober en 1 november 2018 vindt alweer de 14e editie van METAVAK in Evenementenhal Gorinchem plaats. Dé vakbeurs voor de gehele metaalbranche. Fabrikanten, importeurs en groothandelaren op het gebied van metaalbewerkingsmachines, -gereedschappen, industriële automatisering en meet- en regeltechnieken maken onderdeel uit van het platform.

Lees meer

Op 10 en 11 oktober houdt Promas open dagen van 14:00 – 21:00 in Maasbree. Naast de verspanende CNC-gestuurde metaalbewerkingsmachines van Promas kunt u ook diverse span- en snijgereedschappen, beladingssystemen en CAD/CAMsystemen bekijken. Bemet is tijdens deze dagen vertegenwoordigd als CAD/CAM-, ERP- en APM-leverancier.

Lees meer