Wat te doen als het niet lukt om een project naar de historie te verplaatsen

Procesverkenner Plan-de-CAMpagneIs het u ook wel eens gebeurd? U wilt een project verplaatsen naar de historie en u krijgt de melding dat er nog een reservering of bestelling openstaat. De melding kunt u niet plaatsen, want u heeft al gekeken of er een bestelling of reservering actief is.

Procesverkenner
In het bovenstaande voorbeeld is materiaal van wel naar geen voorraadmateriaal gezet. Hierdoor kan het zijn dat meldingen in Plan-de-CAMpagne niet meer eenduidig zijn. Een gemakkelijke manier om de oorzaak van de melding te achterhalen, is de Procesverkenner te gebruiken. Standaard zit de Procesverkenner ‘verstopt’, maar hij is gemakkelijk te vinden: helemaal rechts op elk tabblad ziet u namelijk het woord ‘Procesverkenner’ staan. Als u met uw muis over het woord ‘Procesverkenner’ gaat, ziet u in één oogopslag welke processen er nog actief zijn. Deze zijn zwart in plaats van grijs.

In de Procesverkenner zult u zien dat ‘Interne voorraadorders’ op zwart staat in plaats van grijs. Klikt u nu in de Procesverkenner op ‘Interne voorraadorders’, dan springt u meteen naar het Interne voorraadorders-scherm, waar een filter actief is voor het betreffende project. Als u de interne voorraadorderregel(s) verwijdert, kunt u vervolgens het project naar de historie verplaatsen. Succes!

Contactgegevens
Komt u er toch niet uit? Neem dan contact op met de collega’s van de helpdesk, zij helpen u graag verder.

U kunt via Plan-de-CAMpagne een supportmelding doen via PdC » Support » Bericht aan helpdesk. Ook kunt u bellen, het telefoonnummer is: 0318 – 495820. Mocht u bij het bellen de helpdeskmedewerker niet gelijk aan de lijn krijgen, spreek dan een boodschap in; u wordt zo spoedig mogelijk teruggebeld! Natuurlijk kunt u ook uw melding mailen naar pdc@bemet.nl.

Heeft u een vraag over Plan-de-CAMpagne? Neem contact op met de helpdesk »

default-background
Stel uw vraag aan onze supportafdeling
Plan-de-CAMpagne helpdesk:
0318 - 495820

Contactformulier

Laat uw telefoonnummer achter zodat wij u terug kunnen bellen. Uiteraard gaan wij vertrouwelijk met al uw gegevens om.

Tips en trucs

Het einde van het jaar nadert en dat betekent dat u een aantal zaken in Plan-de-CAMpagne moet uitvoeren ter voorbereiding van het nieuwe jaar. Wat kunt u doen om de overgang naar een nieuw jaar zo goed mogelijk uit te voeren? We hebben de handleiding weer voor u bijgewerkt waarin de verschillende acties worden beschreven.

Lees meer

Wie de Report Editor gebruikt binnen Plan-de-CAMpagne heeft de termen oude en nieuwe rapporten vast wel eens voorbij horen komen. Maar hoe herkent u een ‘oud’ rapport en wat zijn nu eigenlijk de verschillen? We hebben een aantal voorbeelden voor u op een rijtje gezet waardoor u gemakkelijk onderscheid maakt tussen een rapport gemaakt in de oude of nieuwe Report Editor.

Lees meer

Kalender

Als kennispartner van totaalautomatisering in de maakindustrie is Bemet vanzelfsprekend ook de komende editie weer vertegenwoordigd op de TechniShow in de Jaarbeurs van 17 t/m 20 maart 2020. Registreer u gratis!

Lees meer

Woensdag 20 november a.s. vindt het Bemet Business Event plaats van 10:00 uur tot 16:00 uur bij De Basiliek in Veenendaal. Dit kennisevent organiseren we speciaal voor onze klanten en staat dit jaar in het teken van ketenintegratie. U bent van harte uitgenodigd!

Lees meer